Эксперт

Дорхан-качество продукции и работа с ними вообще

Рекомендованные сообщения

yarssilk

Я поделюсь своими мыслями и опытом по Дорхан
У нас склады заводские. И машина максимум заезжает раз в день. т.е. Утром подняли-закрыли ворота, через 2-3 часа машину выпустили. т.е. снова подняли-закрыли. Итого два цикла в день.
Разница в стоимости Алютех и Дорхан примерно 35-40%- Алютех дороже.
Не буду сейчас рассуждать о качестве. Оно в пользу Алютех. Бесспорно. Но нам переплачивать за пять ворот, на которую можно купить в случае чего еще двое-трое ворот и поставить новые-не хочется. Это во первых.
Понятно, что Дорхан дубовый, металл где-то плохой, панели мокнут вздуваются, чего-то не приходит в комплектации. И потом не стребовать. У них как оказалось целая свора бультерьеров юристов, что мама не горюй. Но у нас тоже своих булей на окладе есть. А процент удачных исков к Дорхан'у с нашей стороны оказался не так уж мал. Каждый второй иск нам удовлетворили. Долго конечно. Но все издержки были покрыты с лихвой.
И выходя в суды с ними портишь отношения и понимаешь, что больше с ними работать скорее всего не будешь. Но они это не ценят и не идут навстречу потребителю. Они с большой колокольни плюют. Это нюанс работы с ними. Но если посмотреть именно на ворота и оценить условия эксплуатации и что с ними например в нашем случае, стало после года. А у нас склад. Итог: да.... на одних воротах панель нижняя вздулась. Почему ? Мне все равно. Пока открываются и хорошо. Да.... вызывали несколько раз сторонних мастеров и несли дополнительные расходы. Да ворота потеряли весь привлекательный вид. Одну панель вынесли карой, и правили молотками. И т.д. и т.д.
За год эксплуатации много такого набежало.
Если бы такое было с Алютех, то каждый нюанс уходил бы в большой дополнительный расход.
Я посчитал расходы, который мы понесли. Он ни в какое сравнение не идут с сумой которую пришлось бы переплатить за Алютех. И Алютех тоже потребовал бы дополнительных расходов на обcлуживании. т.е. разница была бы еще больше.
Поэтому при всех минусах Дорхан, ставить на такие условия: кары ездят, руки кривые, масла автомобильные "летают", ворота все в масле, захватаны, заляпаны, помяты. Вообщем ужас-только Дорхан, даже не Ритерна, которая тоже дороже выходит, при таком же качестве как я почитал информацию в интернете. Алютех просто жалко ставить за такие деньги. А как я понимаю, сегодня это вообще огромные деньги.
Как-то так

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
CAME-нь

Нынче из-за обвала рубля и ростом цен почти в два раза на импортные товары, продавцы ворот все перейдут на продукцию DoorHan

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Эксперт

yarssilk,
Сегодня Алютех уронил цены, и разница стала примерно 15%. Но мы за этот сезон сменили полностью монтажников.
И оказалось, что при "ПРЯМЫХ" руках у монтажников, даже Дорхан работает долго и нормально. Чему я был удивлен. Про качество сказано в постах выше. О нем не говорю. Но оказывается больше половины неприяностей, было из-за криворуких рукожопов, т.е. монтажников.
И исправляли в этом сезоне за другими много. Вообщем руки бы оторвать за такие монтажи. А ведь конторы берут денег не мало за монтаж. А это уже лицо фирмы.
Так, что я ругался в первом посту по отношению в Дорхан'е. Это так и есть, а вот остальное в принципе может работать.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
ООО "Компания "Городъ"

Такого после каждого сезона можно дописывать и дописывать по их продукции.
Поставили двое ворот. Одинаковых. У одних направляющие с верхними горизонтальными не стыкуются. Отверстия просверлены не там. Верхний уплотнитель не прилегает и в мороз аж наледь намерзает конкретно. По воротам Люкс даже поднимать тему не хочу. Такой шедевр что просто жесть

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Дмитрий_Углич

Забирал сегодня у Города откатные комплекты. 

И предъявил так сказать. 1,5 года назад покупал рычажную автоматику. У Города год гарантия.

У завода три как мне сказали парни в Городе.

Год прошел автоматика сломалась. Мы звонить на завод по номеру 800....

Нас на*й послали. Сказали год гарантия.

Я полез на сайт дорхана. Там сказано 36 месяцев.

image.thumb.png.5db16854faaf06e97e4413f3ebcab76b.png

 

В Городе мне сказали что с дорханом из-за качества и отъезда по гарантии больше не работают и помочь не могут.

А автоматику ставили судье. У меня теперь гемор.

В прошлом году брали откатки дорхан. балки кривые. половина едет ровно, половина начинает заедать. перенастроишь чтобы вторая половина не заедала так первая половина с трудом идет.

Оставляю мнение свое.

автоматика плохая, откатка так себе, завод посылает.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
ООО "Компания "Городъ"

Дмитрий, Вы бы хотя бы нам позвонили. Мы помогли бы с этим вопросом. С заводом бы связались и сдали бы автоматику. Мы же Вам сегодня об этом сказали. Зачем писать раз все оговорили ?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Дмитрий_Углич
3 часа назад, ООО "Компания "Городъ" сказал:

Дмитрий, Вы бы хотя бы нам позвонили. Мы помогли бы с этим вопросом. С заводом бы связались и сдали бы автоматику. Мы же Вам сегодня об этом сказали. Зачем писать раз все оговорили ?

 

Ваша гарантия кончилась. Чё вам звонить. Вы сказали что три года по факту я позвонил на завод и меня послали. Хотя у них пишут три.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
ООО "Компания "Городъ"

Дмитрий, раз судье ставили то рекомендую подать в суд.
В дорхане знают что гарантия по любому.... как минимум два года по закону, а раз заявляют что три (36 месяцев), с них по любому получите и еще довесок прилетит моральные и т.д.

Само собой расходы тоже на на них повесите.

Это реалии работы с дорханом. Когда к нам в регион посадили представителей, стало лучше. До этого была просто *опа по работе с ними. Но потом всё вернулось на круги своя. В москве в дорхане как посылали на большую букву "Х" так и посылают.

Ничего не изменилось в работе с ними по итогу

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Отк

вот поставили мы вам дорханы в голландии. ну не шлите нас больше туда. два раза ездили. ну пулю из говна не сделаешь. если плохой металл на пружине торсион не будет нормально работать. два раза подтягивали за месяц. не ворота это. лего какое-то

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Александр

Повёлся на цену дорхана. Купил в гараж. Глючная автоматика з****ла уже. Панель разорвалась вверху.

Панель фольга. Движок отвратительный х****та

Ворота уе*****ские

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас